11 月 6 日至 7 日，公司舉辦講解員隊(duì)伍素質(zhì)提升培訓(xùn)班，來自公司本部及所屬各單位的 30 余名學(xué)員參與了培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)聚焦實(shí)戰(zhàn)能力提升，創(chuàng)新將課堂設(shè)在銅煤文化展館、廉潔教育展館等現(xiàn)場，邀請中國延安干部學(xué)院特聘講師、銅川博物館社會教育部主任馬潔授課。培訓(xùn)還兼顧部分調(diào)度員的講解工作需求，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)賦能。
在銅煤文化展館，《語言表達(dá)技巧》《講解詞分析與練習(xí)》課程穿插開展，3 名學(xué)員分別在各樓層展廳示范講解，老師現(xiàn)場點(diǎn)評細(xì)節(jié)問題、明確提升方向。廉潔教育展館內(nèi)，2 名學(xué)員分段示范，全體學(xué)員各抒己見交流體會，老師針對性強(qiáng)化訓(xùn)練，助力學(xué)員彰顯文化魅力。
公司本部調(diào)度中心培訓(xùn)環(huán)節(jié)，公司本部相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了現(xiàn)場觀摩和指導(dǎo)，學(xué)員們專注推演講解，將接待禮儀與專業(yè)知識深度融合，有效補(bǔ)齊禮儀短板、提升業(yè)務(wù)能力。
此次培訓(xùn)切實(shí)強(qiáng)化了講解員隊(duì)伍綜合素質(zhì)，從語言表達(dá)的精準(zhǔn)度到講解詞的靈活運(yùn)用，從禮儀規(guī)范到風(fēng)采展示，每一個知識點(diǎn)都極具實(shí)用性。學(xué)員紛紛表示，要將培訓(xùn)所學(xué)轉(zhuǎn)化為工作實(shí)效，深耕業(yè)務(wù)、打磨技巧，以更專業(yè)的素養(yǎng)、更飽滿的熱情做好每一次講解服務(wù)，全力展現(xiàn)公司職工良好風(fēng)貌，為提升企業(yè)美譽(yù)度貢獻(xiàn)力量。
