為切實做好社區(qū)安全穩(wěn)定工作，確保全年安全穩(wěn)定目標(biāo)的順利實現(xiàn)，華遠實業(yè)徐家溝社區(qū)堅持“三個落實”做好社區(qū)安全、穩(wěn)定工作。
落實領(lǐng)導(dǎo)干部跟值班制度。該社區(qū)當(dāng)天值班干部堅持24小時堅守崗位，及時了解掌握各崗位工作開展情況，結(jié)合實際合理指揮、調(diào)配工作。跟班干部和各班組長必須深入工作現(xiàn)場檢查指揮現(xiàn)場工作，切實做到安全才能開展工作。
落實安全隱患排查。堅持對各區(qū)域安全隱患認真排查，對水、暖供應(yīng)設(shè)施外露的，采取措施進行包裹防凍。對居民樓樓道雜物堆積進行徹底清理，對下水管進行雜物、垃圾清理防止堵塞。加強各危險區(qū)域的排查防控，杜絕不安全因素發(fā)生。
落實冬季供暖管理工作。供暖是社區(qū)冬季的一項重要工作，對暖氣共用因管道堵塞、排污不及時的住戶，社區(qū)安排專人親自上門服務(wù)，處理暖氣管道存在的問題，并安排專人每天早晚對暖氣不熱的樓宇及個別住戶進行入戶差問題、測溫度，結(jié)合實際情況采取措施處理，確保每個住戶溫暖過冬。
落實提高服務(wù)質(zhì)量做好后勤服務(wù)工作。社區(qū)便民客服中心對每一位來訪群眾認真接待、熱情服務(wù)，對住戶報修問題詳細記錄，將報修問題及時反映給相關(guān)負責(zé)人，安排專人在最短的時間內(nèi)處理報修問題。對住戶咨詢一些物業(yè)管理方面的問題內(nèi)心細致進行說明，使住戶對物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定明了、放心。
